KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Influeer uygulaması ve influeer.lol alan adı altındaki hizmetlerin veri sorumlusu,Influeer’dır (İstanbul, Türkiye). Kişisel verilerinize ilişkin her türlü talep için supportinflueer@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Hangi kişisel veriler işlenir

Aşağıdaki veriler yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde işlenir; liste sistemin gerçekten sakladığı alanlardan türetilmiştir.

• Kimlik ve iletişim: ad, e-posta adresi, şifrenin geri döndürülemez özeti.
• Profil: profil fotoğrafı, şehir ve ülke, sosyal medya kullanıcı adları, takipçi ve etkileşim sayıları, çalışma alanları, bütçe aralığı, portfolyo görselleri. Marka hesaplarında firma adı, sektör, logo ve web sitesi.
• Doğrulama: beyan edilen takipçi sayısı ve yüklenen profil ekran görüntüleri.
• İşlem ve iletişim: başvurular, başvurudan doğan sohbet mesajları, değerlendirmeler, destek biletleri.
• Ödeme: kredi paketi satın alma kayıtları (Apple üzerinden; kart bilgisi Influeer’a ulaşmaz).
• Teknik: oturum kayıtları, cihaz kimliği, cihaz ve IP bilgisi, bildirim izni ve cihaz jetonu.
• Kullanım verisi (yalnızca açık rıza ile): ekran geçişleri ve dokunma olayları gibi ürün kullanım verisi.

İşleme amaçları

• Hesap açmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu güvende tutmak.
• Marka ve içerik üreticisini eşleştirmek: profilleri listelemek, başvuru ve sohbeti yürütmek.
• Doğrulanmış rozet vermek için beyan edilen bilgileri incelemek.
• Kredi satın alımlarını ve Pro üyeliğini hesabınıza işlemek.
• Şikayetleri incelemek, kötüye kullanımı önlemek (aynı cihazdan açılan hesapların hediye krediyi yeniden almasını ve kendi hesabına başvuru göndermesini engellemek dahil) ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.
• Başvuru, mesaj ve doğrulama sonucu gibi hesabınızı ilgilendiren bildirimleri göndermek.
• Açık rıza vermeniz hâlinde ürünü geliştirmek amacıyla kullanım verisini analiz etmek.

Hukuki sebepler

Kanunun 5. maddesi uyarınca verileriniz şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): hesap, profil, başvuru, sohbet, ödeme.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): oturum ve işlem kayıtlarının tutulması, yasal taleplerin karşılanması.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): kötüye kullanımı önleme, moderasyon ve güvenlik.
• Açık rıza (m.5/1): yalnızca ürün analitiği için kullanım verisi. İsteğe bağlıdır, kayıtta ayrıca sorulur ve uygulamanın Ayarlar bölümünden her an geri alınabilir.

Toplama yöntemi

Veriler, mobil uygulama ve yönetim paneli üzerinden tamamen otomatik yollarla; sizin girdiğiniz bilgiler, yüklediğiniz görseller ve uygulamayı kullanırken oluşan kayıtlar aracılığıyla toplanır.

Kimlere aktarılır

Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır:

• Karşı taraf: profilinizde yayınladığınız bilgiler markalara, başvuru ve mesajlarınız ilgili karşı tarafa görünür.
• Altyapı sağlayıcıları: sunucu barındırma, dosya depolama (Cloudflare R2), e-posta gönderimi (Resend), satın alma doğrulama (RevenueCat ve Apple), bildirim iletimi (Apple Push, Expo). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım Kanunun 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
• Analitik (yalnızca açık rıza ile): PostHog, Avrupa Birliği’ndeki sunucularında; ad ve e-posta gönderilmez.
• Yetkili kurumlar: hukuken talep edildiğinde mahkeme ve idari makamlar.

Saklama süreleri

• Hesap ve profil verileri hesap silinene kadar; silme sonrasında kişisel veriler kaldırılır, karşı tarafın sohbet kaydı “Silinmiş kullanıcı” olarak kalır.
• Doğrulama görselleri karardan 7 gün sonra silinir.
• Şikayet ve moderasyon kayıtları, itiraz hakkı için karar dayanağı olarak saklanır.
• Oturum kayıtları çıkışta, şifre değişiminde ve askıya almada iptal edilir.

Haklarınız (Kanun m.11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanunun 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi supportinflueer@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesabınızı silmek için uygulamada Ayarlar > Hesabı sil yolunu kullanabilirsiniz. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz.