Sık sorulanlar

Doğrulama nasıl yapılıyor?

Tek yöntem var ve hesabın sahibi başlatır:

• Ekran görüntüsü: seçtiğiniz platformdaki profil sayfanızın 1 ila 3 ekran görüntüsünü yüklersiniz; yönetici beyan ettiğiniz sayıyla karşılaştırır. Görseller, karardan 7 gün sonra silinir.

Yönetici beyan edilen sayıyla gördüğünü karşılaştırır. Sayı farklıysa talep reddedilmek zorunda değildir. Yönetici doğru sayıyı yazarak onaylayabilir ve rozet o sayıyı doğrulamış olur.

Doğrulama ne kadar sürer?

Kuyruk en eskiden yeniye işlenir. Bekleyen bir işin 24 saati geçmesi hâlinde panelde kırmızı işaretlenir; bu, işlemin öncelik kazandığı anlamına gelir.

Bir şikayet ettiğimde ne oluyor?

Şikayet anındaki içeriğin bir kopyası kaydedilir; içerik sonradan silinse bile inceleme yapılabilsin diye. Yönetici şikayeti, hedefin geçmişiyle birlikte inceler.

Aynı kişi hakkında birden fazla açık şikayet varsa bunlar birlikte gösterilir: tek şikayet ile beş şikayet aynı ciddiyette değildir.

Yöneticiler mesajlarımı okuyabilir mi?

Hayır. Panelde sohbet listeleyen ya da okuyan bir işlev yoktur. Bir yönetici yalnızca bir şikayete konu olan mesajı, o şikayete eklenen içerik kopyası üzerinden görebilir.

Profilim neden aramalarda çıkmıyor?

Üç sebebi olabilir:

• Profil görünürlüğünü kendiniz kapatmış olabilirsiniz.
• Profil bir moderasyon kararıyla keşiften kaldırılmış olabilir.
• Hakkınızdaki şikayet sayısı eşiği aşmışsa profil, inceleme tamamlanana kadar otomatik olarak gizlenir.

İkinci ve üçüncü durumda iletişim kanalından bilgi isteyebilirsiniz.

Uygulama üzerinden ödeme yapılıyor mu?

Hayır. Anlaşma bedeli taraflar arasında, uygulama dışında ödenir. Influeer ödeme almaz, emanet tutmaz ve komisyon kesmez.